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  1. 2007.07.06 내 목소리가 그렇게 여성스러운가요? =_=

사실..
외모 못지 않게 목소리가 어려 보인다는 이야기..많이 듣습니다.

집에 있을때 부동산이나 기타등등에서 전화오면.

제가 받으면..

학생 부모님 안계세요?
오늘 학교 안갔어요?

뭐 대충 이러면서..=_=
중고딩 목소리로 여깁니다.


뭐 어린 목소리 취급받는건 그냥저냥 괜찮은데..

자꾸...여자 같다고..누구냐고..그러는데는 살짝 스팀 받습니다.

대략 카드회사에 전화할때나..
이통사에 전화할때 그런 취급 받습니다.

그래서 본인 맞구요..저 남자맞아요 그러면..
보통은..

아~ 그러세요? 목소리가 여성스러우셔서요..
그러면서 웃으면서 넘어가려고 합니다.

뭐 그럭저럭 저도 넘어 가줍니다.


그런데..
오늘 살짝 스팀받는일이 있었습니다.

그저께 인터넷으로 이제 3개월이 넘은 v7800을 웹으로 일시정지 했습니다.
(아시다시피 KTF의 웹에서는 일시정지가 없고 분실정지가 일시정지를 대신합니다.)

그리고 오늘 밖에 일보고 집에 오면서..
그 회선을 해지했습니다.

해지하기 전에 직원에게 인터넷으로 분실정지 걸어놨다.
풀어주고 해지해달라 요청했습니다.
(예전에 몇번 당한적 있습니다. =_= 웹에서 정지해놓고 그냥 해지해서 기변안되게 분실락 걸린)

그런데 직원이..
단말기 가져오셨냐고 일련번호 입력해야하는데..
안가져오셨으면 지금 분실복구 못푸니까..

집에 가셔서 114로 전화해서..
분실락 풀어 달라고 요청하랍니다.


집에 와서..
114로 전화해서 이야기 했습니다.
그저께 웹에서 일시정지(분실정지)걸고..
오늘 외출했다가 그 회선을 해지헀다.

그 기계가 분실락 걸려있으니 복구해달라

그러니까 제 개인정보 물어보더군요..(당연한거죠)

이름
전화번호(해지한)
휴대폰모델명,일련번호 등 불러 줬습니다.

그랬더니..대쯤..
본인이 맞냐고 묻습니다.

여자분이 아니냐고 묻습니다. =_=
ㅎㅎ..살짝 웃어주면서 본인 맞다고 하니까..
못믿겠다고, 처리 못해주겠다고
신분증 fax로 보내랍니다.

나참..어이가 없어서..
뭐소리냐..
본인이 의심스러우면..
자동이체 계좌번호나 요금 청구 주소지, 집전화번호 등으로..
본인 확인 여부는 더 자세히 확인할수 있는거 아느냐?

지금 가정집인데 팩스가 어디있느냐..
그리고 전화로 본인확인 후 분실복구 해줄수 있는데..
상담원 마음대로 의심하고 못해주겠다는게 말이 되냐?

그러니까..
자기는 의심이 나서 못해주겠답니다.
여자가 맞지 않냐고 계속 그럽니다.

나참..=_=
실갱이 해야 어이없으니까..제가 한발 물러섰습니다.
그러면 신분증 e-mail로 보내줄테니..e-mail 주소 불러라..
했더니...
신분증은 팩스로만 받는 답니다. 나참..한마디 더 해주고 엎어 주려는데..

상급자게에 확인좀 하고 다시 연락 주겠다고 피합니다. =_=
그러라고 했습니다.
그러면서 연락받을수 있는 휴대폰 번호 물어 보더군요 5~10분안에 연락드리겠다고..

그런데
5분후..저희집으로 전화 왔습니다.

제가 받았죠. 저를 찾더군요
아까 통화했던 나라고, 본인이라고 하니까..
아까 자기가 전화번호 잘못 받아 적은거 같다고..
그번호로 통화 안되서 이리 전화했다고 하더군요..

ㅎㅎㅎ..딱 통밥 나옵니다. 어디서 뻥을..
상담 하루이틀 하는 사람도 아니고 전화번호 잘못 적었다구요? ㅋㅋ
의심되니까 조회해서 집전화 번호 확인하고 집으로 전화한거지요..
그러더니 확인하는데 시간이 좀더 걸린다면서..
다시 연락 드리겠다고 합니다.
(아니 그말 하려고 전화한거야? 역시 내 예상대로 의심되니까 확인전화헀구만..)

5분쯤후에..
전화와서는...
죄송하다고 바로 처리해드리겠다고 하면서.
나머지 정보(집주소,자동이체,후대폰모델명,일련번호) 묻더군요..

그러면서..
요즘 지인들이 휴대폰 주워서 쓰시는 분들이 많이 사례가 보고되서..
까칠하게 대해드렸다고..

죄송하다고 하면서..
아까와 180도 다른 목소리로 나긋나긋 mode로 받더군요..

그러면서 바로 복구해주고..
기변 가능한지도 test해준다고 알아서 해주고..ㅎㅎ
=_=


결론은..
제 목소리가 그렇게 여성적인가요?  -_-;;

상담원이 의심하고 까칠mode로 전화받게 할 정도로..

진짜 나중에 전화와서도..
신분증 보내라고 했으면..
바로 엎었을겁니다. 이름도 적어 놨는데..

잊지 않겠다. "김현정 상담원"

쳇~

Posted by popboy