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  1. 2007.12.11 무개념...한진택배 광진구!~....척살 하자!
평소에 이런저런 사유로..

택배 이용을 자주하는 popboy 입니다.


백수로 금천구 집에서 뒹굴거릴때도...
잦은 택배거래로...

동네 택배아저씨들(로젠,한진,대한통운,우체국,삼성hth-cj)과 친하게 지냈죠..^^;;

친해지니 요금도 깎아 주시더라고요..ㅋㅋㅋ



이제 사회생활하고..
취업을 해서...

광진구 사무실에서 택배를 보낼일이 많았습니다.

저희 사무실은 로젠택배를 싸게 2500원에 보내는데...


최근 SKT이벤트로 "한진택배 무료 이용권"이 생겨서...
마침 티켓을 지방에 보낼일이 있어서..

인터넷으로 한진택배를 신청해놨습니다. (9일-일요일)

희안하게 10일(월요일)에 집하 신청이 안되더군요..

보통 인터넷으로 택배 신청할때..
당일은 거의 안되고(우체국은 오전에 신청하면 가능)
다음날 픽업이 되는게..

한진은 화요일날 픽업이 가능하더군요..


구매자분께 양해를 구하고...
화요일 픽업을 신청하고..

열심히 일하고 있었는데..

오후 6시가 되었는데도 픽업을 안와서..

한진택배 고객센터 1588-0011에 전화를 했습니다.


어렵게 10여분만에 전화 연결이 되었습니다.

그런데 광진구는 한진택배 신청하면...
6~7일 픽업까지 걸린다는 겁니다.


장난 하나요? 이게 말이 되나요?


아니..실제로 사정이 있어서 광진구가 그렇게 픽업이 오래 걸리는 지역이라고 칩니다.

그렇다면 광진구에서 픽업을 신청할때..
미리 안내를 해주던가..

그게 아니라면 적어도 고객에게 개별연락을 해서 이러저러해서..
픽업이 늦어진다. 다른 택배를 이용하시던지 기다려 달라..

이렇게 안내를 해야하는데..

그런것도 전혀 없었습니다.



참다참다 픽업 안와서 전화했더니..
안되는거 되게 해준다는식으로..

내일에나 픽업이 가능하다고 하는 겁니다.


나참...

이런 무개념 한진택배...

결국을 상담원에게 일방적인 지연에 따른 피해 보상을 하던지
오늘 픽업을 해가던지 하라고 했습니다.

광진구 한진택배 사무소가 문제라면

옆동네 한진택배에서라도 와서 가져 가라고 했습니다.



이번 이후로 다시는 한진택배 이용안할 겁니다.

무개념....광진구 한진택배...척살해야 합니다.

시대가 어느시대인데...고객을 무시하다니요
Posted by popboy

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